Ruka hadi kwenye maudhui
Viglant Go
Ingia Menyu

Sera ya Faragha

Ilisasishwa: 1 Novemba 2026

Hii ni tafsiri ya kukusaidia. Kukiwa na tofauti, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika.

1. Sisi ni nani

Viglant Go inaendeshwa na [Company legal name], yenye makao yake Kenya ("Viglant", "sisi"). Inawasaidia watu wanaofanya kazi au wanaopanga kufanya kazi nje ya nchi kukagua ofa za kazi, kuweka nyaraka zao salama, kubaki salama wanaposafiri na kupata msaada kitu kinapoenda vibaya.

Sera hii inahusu programu ya Viglant Go ya Android, programu ya mtandaoni ya app.viglantgo.com na tovuti hii. Tunashughulikia taarifa binafsi chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya, 2019, na sisi ndio msimamizi wa data.

2. Taarifa tunazokusanya

Nini Mifano Lini
Akaunti Jina, nambari ya simu, nenosiri (huhifadhiwa likiwa limefichwa kwa hash), lugha, barua pepe ukiitoa, jinsia ukichagua kuitoa, na wakati ulipokubali masharti yetu Unapojisajili au kuhariri wasifu wako
Safari yako ya uhamiaji Uko hatua gani ya uhamiaji, kama umewahi kufanya kazi nje ya nchi, na kazi za zamani nje ya nchi unazoandika Unapojibu au kuziongeza
Ukaguzi wa kazi Kazi, nchi unayokwenda, majina ya wakala, mwajiri na ajenti, ulichoahidiwa, mawasiliano yako nao, na nyaraka, picha na rekodi unazoongeza Unapokagua ofa ya kazi
Nyaraka zangu Nakala za pasipoti, kitambulisho, viza, mkataba, tiketi au vyeti vyako, na tarehe zake za kuisha Unapozihifadhi
Safari na shajara Kuondoka na kufika, nani anakupokea (pamoja na picha, ukiiongeza), maelezo, hisia, picha na sauti, na jinsi kazi yako inavyolingana na ulichoahidiwa Unapotumia Safari yangu
Maombi ya msaada na faili za kesi Kilichotokea, sauti, nyaraka na mashahidi unaowataja. Huenda zikawa na taarifa za afya, unyanyasaji au nyingine za faragha sana Unapoomba msaada au kuripoti jambo
Tahadhari za dharura Ujumbe wako, muda, na mahali ulipo kama panapatikana Unapotuma tahadhari (tazama sehemu ya 4)
Mipangilio ya usalama Machaguo yako ya huduma za dharura, unayoweka kabla ya kusafiri Unapoyaweka
Taarifa za watu wengine Majina na nambari za watu unaowaamini, mashahidi, anayekupokea, na anayekulipia Unapowaongeza. Tafadhali waambie kwanza
Malipo Nambari ya M-Pesa, kiasi, kumbukumbu na hali ya malipo. Hatuoni kamwe PIN yako ya M-Pesa Wewe au mtu mwingine anapolipa
Kifaa na usalama Tokeni ya arifa, jina la kifaa, anwani ya IP, aina ya kivinjari au kifaa, na kumbukumbu ya vitendo kwenye akaunti yako Unapotumia huduma

Jinsia ni hiari na haibadilishi kamwe matokeo ya hatari ya ukaguzi wa kazi. Inaweza tu kuongeza muktadha kwenye onyo.

3. Jinsi tunavyozitumia

  • Kukagua ofa za kazi. Programu hupima ofa dhidi ya kanuni za mikataba, rejista ya leseni ya Mamlaka ya Ajira ya Kitaifa ya Kenya (NEA) na ushahidi unaotoa. Kisha mkaguzi huikagua na kuamua utakachoona.
  • Kukuweka salama. Tunapeleka tahadhari zako kwa timu yetu ya ulinzi na watu wako wa dharura, na kukuonya kuhusu hatari katika nchi unayokwenda.
  • Kutambua hatari. Programu hutafuta maneno ya hatari (kama pasipoti kuchukuliwa, au vitisho) katika maombi yako ya msaada na maelezo ya shajara, ili timu yetu iyaone haraka. Mtu ndiye huamua kila mara kitakachofuata. Hakuna mtu nje ya timu yetu anayeambiwa kwa sababu ya hili.
  • Kukusaidia. Timu yetu hutumia faili la kesi yako kuwasiliana nawe na, inapohitajika, na wengine wanaoweza kusaidia.
  • Kuendesha akaunti yako. Tunathibitisha simu yako kwa ujumbe, tunakuweka umeingia, tunashughulikia malipo na kutuma arifa, kama matokeo ya ukaguzi au hati inayokaribia kuisha.
  • Kuwalinda wafanyakazi wengine. Tunatafuta mifumo katika ukaguzi wa kazi, kama watu wengi kuripoti wakala mmoja, na kuwaonya wengine kuhusu kampuni. Hatuchapishi chochote kinachokutambulisha. Madalali na maajenti, ambao ni watu binafsi, hawaorodheshwi kamwe katika utafutaji wetu wa umma.
  • Kuboresha huduma na usalama. Tunahesabu mara ambazo kila mwongozo wa msaada unafunguliwa, kwa mwongozo na nchi pekee, na kuweka kumbukumbu ili kuzuia matumizi mabaya.

Tunategemea idhini yako, hitaji la kutoa huduma uliyoomba, kulinda maisha yako au ya mtu mwingine wakati wa dharura, maslahi yetu halali ya kuweka huduma salama, na wajibu wetu wa kisheria. Baadhi ya taarifa hizi ni data nyeti chini ya Sheria hiyo, na tunazitumia kwa madhumuni yaliyotajwa hapo juu tu.

4. Mahali ulipo

Tunatumia mahali ulipo katika hali hizi tu:

  • SOS. Mara moja, unapotuma tahadhari. Huenda kwa timu yetu ya ulinzi na watu wako wa dharura. SOS hufanya kazi hata bila mahali ulipo.
  • Tahadhari ya kituo cha utapeli. Baada ya kutuma tahadhari hii, programu hutuma mahali ulipo kwa timu yetu ya ulinzi kila dakika 15 kwa hadi siku 3, au hadi kesi yako itatuliwe. Ukiruhusu mahali "wakati wote" kwenye Android, hili huendelea programu ikiwa imefungwa. Halitumiki wakati mwingine wowote. Tunafuta maeneo haya siku 30 baada ya kesi yako kufungwa.
  • Kukutana uwanja wa ndege. Ukifungua mkutano, unaweza kuchagua kumwonyesha mahali ulipo mtu unayemtumia kiungo. Ataona kwamba unatumia Viglant Go. Tunaweka nafasi ya mwisho tu na kuifuta mnapokutana, unapoghairi, au baada ya saa 3.
  • Maeneo ya hatari. Ukaguzi wa "Je, niko karibu na hapa?" hufanyika kwenye simu yako. Mahali hapo hapatumwi kwetu.
  • Karibu nami. Kwenye programu ya mtandaoni, unapoomba kupata msaada ulio karibu nawe.

5. Tunaowashirikisha

  • Watu wako wa dharura hupokea ujumbe wenye tahadhari yako na mahali ulipo. Seva isipoweza kuutuma, programu ya SMS ya simu yako hufunguka ili uutume mwenyewe.
  • Watu unaowashirikisha ukaguzi wa kazi huona hali ya kila ukaguzi tu, kamwe si nyaraka zako wala shajara. Unachagua muda na unaweza kuacha wakati wowote.
  • Yeyote unayemtumia kiungo cha kukutana (tazama sehemu ya 4).
  • Wanaoweza kusaidia katika kesi yako. Timu yetu inaweza kushiriki kinachohitajika na ubalozi au ubalozi mdogo wa Kenya, NEA, polisi, mamlaka nyingine za Kenya au za nchi uliyopo, au shirika la msaada. Katika kesi ya kituo cha utapeli hili linaweza kujumuisha maeneo uliyopitia. Mara chache, na kwa uangalifu, linaweza kujumuisha wakala aliyekuajiri. Hakuna kinachotumwa moja kwa moja, na kila rufaa hurekodiwa. Unaweza pia kuomba kitu kiondolewe kwenye faili la kesi yako wakati kesi iko wazi.
  • Watoa huduma wanaoruhusiwa kutumia data ili kutupa huduma yao tu:
    • Onfon Media, kwa ujumbe mfupi
    • Safaricom (M-Pesa), kwa malipo
    • Google Firebase Cloud Messaging, kwa arifa
    • DigitalOcean, kwa seva, hifadhidata na hifadhi ya faili
    • Mtoa huduma wetu wa barua pepe, kwa ujumbe unaotuma kupitia tovuti hii
    • Brave Search, inayopokea majina ya kampuni na nchi tu, kusaidia wakaguzi kutafiti kampuni
  • Sheria. Amri ya mahakama au sheria inapotaka, au kulinda maisha ya mtu.

Hatuuzi data yako, na hatutumii vifuatiliaji vya matangazo au takwimu.

Faragha kwanza. Vitu katika Nyaraka zangu ni vyako peke yako usipotuma nakala kwenye ukaguzi wa kazi au ombi la msaada, na hapo nakala hiyo tu ndiyo hushirikiwa. Picha na sauti za shajara zinaweza kufunguliwa na wewe tu.

6. Data inayohifadhiwa nje ya Kenya

Seva zetu ziko nje ya Kenya, barani Ulaya, na baadhi ya watoa huduma hufanya kazi kimataifa. Rufaa pia zinaweza kwenda kwa mamlaka za nchi uliyopo. Tunahamisha data kadiri inavyohitajika kwa madhumuni ya sera hii tu, kwa ulinzi kama miunganisho iliyosimbwa na mipaka ya kile watoa huduma wanaweza kufanya nayo.

7. Ruhusa za programu

Ruhusa Kwa nini
Mahali, pamoja na "wakati wote" ukiruhusu Matumizi ya sehemu ya 4
Maikrofoni Unaporekodi sauti tu
Arifa Matokeo ya ukaguzi, tahadhari za usalama na vikumbusho
Intaneti Kutuma na kupokea data yako

Programu haisomi orodha yako ya watu. Unapochagua mtu, inapokea yule unayemchagua tu. Picha hupigwa kupitia programu ya kamera yako, na kuskani nyaraka hufanyika kupitia Google Play services kwenye simu yako. Kufungua kwa alama ya kidole hubaki kwenye simu yako, na hatuipokei kamwe. Unaweza kuzima ruhusa kwenye mipangilio ya simu yako wakati wowote.

8. Jinsi tunavyozilinda

  • Data husafiri kupitia miunganisho iliyosimbwa (HTTPS).
  • Manenosiri huhifadhiwa kwa hash, kamwe si kwa maandishi wazi.
  • Data ya programu kwenye simu yako imesimbwa na kufungwa kwa PIN au alama ya kidole. Haijumuishwi kwenye nakala za simu.
  • Programu inazuia picha za skrini za kurasa zake.
  • Kupakua data yako, kufuta akaunti yako na kuona ukaguzi uliyoshirikishwa kunahitaji msimbo unaotumwa kwa simu yako.
  • Wafanyakazi wanaohitaji taarifa zako tu ndio wanaoweza kuziona, na ufikiaji wao hurekodiwa.

Hakuna mfumo ulio salama kikamilifu. Uvujaji ukikuweka hatarini, tutakuambia wewe na Kamishna wa Data kama sheria inavyotaka.

9. Tunazitunza kwa muda gani

Tunatunza taarifa zako akaunti yako ikiwa wazi.

Unapofuta akaunti yako, akaunti, ukaguzi wa kazi, nyaraka, safari na shajara, maombi ya msaada na faili za kesi, tahadhari, watu unaowaamini na usajili hufutwa mara moja, na unatolewa kwenye simu zote. Nakala za hifadhi, na maombi yaliyotumwa kwa barua pepe, hufutwa ndani ya siku [30].

Kuna mambo mawili yasiyohusika:

  • Kesi za usalama zilizo wazi. Timu yetu ya ulinzi ikiwa na kesi yako iliyo wazi, akaunti yako hufungwa na kutolewa mara moja, lakini data yako huhifadhiwa hadi kesi ifungwe, kisha hufutwa. Tunafanya hivi kwa sababu mtu anaweza kulazimishwa kufuta akaunti yake, na kesi inaweza kuwa njia yake ya kupata msaada. Kutuma mahali ulipo huacha akaunti yako inapofungwa.
  • Malipo. Tunaweka rekodi za malipo yaliyokamilika (kiasi, tarehe, mpango na kumbukumbu ya M-Pesa) kwa muda ambao sheria ya kodi inataka, bila jina wala nambari yako ya simu.

Hatuwezi kurudisha taarifa ambazo tayari zimepelekwa kwa ubalozi, mamlaka au shirika la msaada. Kumbukumbu yetu ya usalama, yenye rekodi za vitendo kwenye akaunti yako pamoja na anwani ya IP na aina ya kifaa, huhifadhiwa kwa miezi 12, pamoja na rekodi ya kufutwa kwako. Taarifa kuhusu mawakala na waajiri zisizokutambulisha zinaweza kubaki ili kuwaonya wafanyakazi wengine.

10. Haki zako

Una haki ya kuambiwa jinsi data yako inavyotumika, na:

  • Kupata nakala. Kwenye programu, nenda Data yangu → Pakua nakala kupata ZIP ya ulichotupa, pamoja na nyaraka zako.
  • Kuirekebisha. Hariri wasifu wako au utuombe.
  • Kuifuta. Kwenye programu, nenda Data yangu → Futa akaunti yangu, au tumia https://app.viglantgo.com/delete-account. Ukishindwa kuingia, tuma barua pepe kwa [privacy@yourdomain] ukiwa na nambari ya simu ya akaunti yako.
  • Kuondoa idhini au kupinga. Acha kushiriki, ondoa watu, au zima arifa na mahali wakati wowote. Hili haliathiri yaliyofanyika awali.
  • Kuomba mtu akague uamuzi. Kila matokeo ya ukaguzi wa kazi hukaguliwa na mtu. Tuambie kama hukubaliani na yako.
  • Kulalamika. Wasiliana nasi kwanza. Unaweza pia kulalamika kwa Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data, Kenya, kwenye www.odpc.go.ke.

11. Tovuti hii

Tovuti haina mfumo wa akaunti. Unapoitumia:

  • Fomu ya mawasiliano. Jina, barua pepe na ujumbe wako hutumwa kwa timu yetu kwa barua pepe.
  • Maoni. Tunahifadhi jina, barua pepe na maoni yako. Msimamizi akiyakubali, jina na maoni yako huonekana hadharani. Barua pepe yako haionekani.
  • Kupenda makala. Ili kuhesabu mara moja kwa kila mgeni, tunahifadhi msimbo uliotengenezwa kutokana na anwani yako ya IP na kidakuzi. Hatuwezi kusoma anwani yako ya IP kutoka kwake.
  • Vidakuzi. Tunatumia kidakuzi cha kipindi na kidakuzi cha usalama, vinavyofanya tovuti ifanye kazi, na kidakuzi cha vg_fp cha kupenda makala, kinachodumu mwaka mmoja. Hatutumii vidakuzi vya matangazo au takwimu.
  • Kumbukumbu za seva. Seva zetu huweka anwani za IP na kurasa zilizoombwa, kuendesha na kulinda tovuti.

Ili maoni au ujumbe uondolewe, wasiliana nasi.

12. Watoto

Viglant Go ni kwa watu wazima wanaotafuta kazi nje ya nchi. Si kwa yeyote aliye chini ya miaka 18, na hatukusanyi kwa kujua data za watoto. Ukiamini mtoto ametupa data, wasiliana nasi na tutaifuta.

13. Mabadiliko

Tutabadilisha tarehe kwenye ukurasa huu tunaposasisha sera hii na, kwa mabadiliko muhimu, tutakuambia kwenye programu kabla hayajaanza kutumika.

14. Wasiliana nasi

  • Kampuni: [Company legal name]
  • Anwani: [Postal address], Nairobi, Kenya
  • Barua pepe: [privacy@yourdomain]
  • Simu: [Support phone number]